Usein kysytyt kysymykset
Tässä vastauksia meiltä usein kysyttyihin kysymyksiin. Jos et löydä alta vastausta juuri sinua askarruttavaan kysymykseen, olethan meihin yhteydessä info@politiikkakauppa.fi
Maksaminen
Mitä maksutapoja on käytettävissä?
Meillä on käytössä seuraavat maksutavat:
- Pankkimaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki
- Korttimaksaminen: Visa, Mastercard ja American Express
- Mobiilimaksaminen: MobilePay, Pivo, Siirto ja Apple Pay
- PayPal: Voit maksaa PayPal -maksulla jos sinulla on PayPal-tunnukset.
- Lasku- ja osamaksupalvelut: Walley
Minulla ei ole verkkopankkia/luottokorttia/mobiilivarmennetta. Voinko tilata?
Jos et itse pysty maksamaan tilausta, voit pyytää esimerkiksi ystävääsi tai sukulaistasi tekemään tilauksen puolestasi ja maksaa heille takaisin käteisellä.
Toimitus
Kuinka paljon toimitus maksaa?
Suomeen yli 40€ tilaukset toimitamme ilmaiseksi, muissa tilauksissa toimituskulut ovat 3.90€.
Eurooppaan yli 60€ tilaukset toimitamme ilmaiseksi, muissa tilauksissa toimituskulut ovat 6€.
Kuinka pitkä on toimitusaika?
Pakettien toimitusaika vaihtelee noin 2-10 arkipäivän sisällä, riippuen asuinpaikastasi ja postin kuljetusreitistä. Tilauksen käsittelyaika on 1-5 työpäivää tilauksen vastaanottamisesta. Kuljetusaika on normaalisti 1-5 työpäivää.
Jokaiseen tilaukseen sisältyy seurantakoodi, jotta voit seurata tilauksesi kulkua!
Kuinka tilaukseni toimitetaan?
Toimitamme tilauksesi Postin, Matkahuollon tai muun kuljetuspalvelun kautta suoraan postilaatikkoosi tai sinulle lähimpään postitoimipisteeseen, josta voit noutaa paketin. Sinulla on 7 päivää aikaa noutaa paketti noutopisteestä.
Mistä voin seurata paketin kulkua?
Kun tilauksesi on valmis, lähetämme sähköpostiisi vahvistuksen josta löytyy myös lähetyksen seurantalinkki.
Muistathan tarkistaa myös roskapostikansion, joskus automaattisesti lähetetyt sähköpostit menevät suoraan sinne.
Onko teillä fyysistä myymälää?
Toimimme ainoastaan verkkokauppana, jossa voit tehdä ostoksia ja tilata tuotteita helposti ja vaivattomasti verkossa. Meillä ei ole fyysistä myymälää.
Mihin maihin toimitatte tuotteita?
Toimitamme tällä hetkellä Suomeen ja EU:n alueelle. Kassalla näet kaikki saatavilla olevat maat.
Voinko tilata Politiikkakaupasta lahjaksi ystävälle?
Kyllä voi! Voit valita kassalla maksuvaiheessa erillisen laskutusosoitteen.
Vaihdot & palautukset
Saako tuotteita vaihtaa ja palauttaa?
Asiakkaillamme on kuluttajasuojalain mukainen 30 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Lue tuotteiden palauttamisesta tai vaihtamisesta täältä.
Kuinka voin muuttaa tilauksen tietoja?
Jos haluat muuttaa tilauksen tietoja, pyydämme sinua ottamaan välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. Voit tehdä tämän lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@politiikkakauppa.fi
Kerro meille tilauksen tiedot sekä muutokset, joita haluat tehdä. Teemme parhaamme auttaaksemme sinua muuttamaan tilauksen tietoja, kun se on mahdollista.
Huomaa, että muutokset voivat olla mahdollisia vain, jos tilaustasi ei ole vielä käsitelty tai lähetetty.
Sain väärän/viallisen tuotteen/tilauksestani puuttui tuote. Mitä teen?
Ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@politiikkakauppa.fi
Voit myös lukea lisää vaihto- ja palautusoikeudesta.
Milloin saan rahani takaisin?
Rahat hyvitetään heti, kun asiakaspalautuksesi on käsitelty. Palautukset saapuvat yleensä meille noin viikon sisään ja rahat ovat tililläsi sitä seuraavan viikon sisällä.
Ilmoitamme palautuksen vastaanotosta ja käsittelystä sähköpostitse.
Tuotteet
Minkälaisia väriaineita käytettä painossa?
Paitojemme väriaineet ovat luonnonmukaisia ja 100 % turvallisia.
Löysin kivan tuotteen. Voinko tilata tämän saman tuotteen toisessa muodossa?
Tottakai! Voit ottaa meihin yhteyttä ja kertoa, missä muodossa haluaisit tuotteen. Teemme parhaamme, jotta toive toteutuu.
Esimerkiksi voimme siirtää t-paidan designin/tekstin mukiin!
Voinko ehdottaa omia designejä?
Kyllä. Jos sinulla on ideoita designeistä tai vaatteisiin painettavista teksteistä, jotka mielestäsi meidän tulisi tuottaa, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa info@politiikkakauppa.fi.
Lisäksi, jos sinulla on erityistoiveita yksittäisiä tilauksia varten, lähetä meille sähköpostia, ja teemme parhaamme niiden toteuttamiseksi.
Kuinka pysyn ajantasalla uusista designeistä tai vaatemallistoista?
Jos haluat saada sähköpostiisi meidän parhaat tarjoukset, eksklusiiviset edut ja ensimmäisenä tietoa uusista mallistoista -> Tilaa meidän maksuton kuukausittainen uutiskirje, joka on saatavilla etusivullamme.